Τηλεφωνική κλήση πελάτη για επίλυση τεχνικού προβλήματος
Ανάθεση εργασίας σε τεχνικό βάση:
-Διαθεσιμότητας
-Δεξιοτήτων
-Περιοχής
Επεξεργασία εργασίας απο τον υπεύθυνο τεχνικών
Επίσκεψη Τεχνικού στον Πελάτη μέσω mobile application
Online ενημέρωση του Back Office για το αποτέλεσμα της εργασίας